２０２２年４月から、白川口駅の窓口（きっぷうりば）の営業時間が変更されます。
営業開始時間はこれまで通り、７：００のままです。 そして営業終了時間が繰り上がり、１７：４５ （午後５：４５）に変更されます。
従前より、全体の営業時間が５分短縮されます。
| 白川口駅 窓口・営業時間 | ||
| 【変更前】 ～３月３１日まで |
【変更後】 ４月１日から～ |
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| ７：００～１７：５０ | ⇒ | ７：００～１７：４５ |
白川口駅は、白川町が切符販売業務を行う「簡易委託駅」です。 このため、切符の販売内容等についても一部制限があります。
| 購入できるきっぷ・できないきっぷ など | （近隣の購入可能駅） | ||
| 普通乗車券 （高山線・太多線内 各駅まで） |
⇒ | ○ 購入できます | |
| 普通乗車券 （その他JR各線・各駅まで） |
⇒ | ||
| 特急券 （ひだ号） | ⇒ | ||
| 特急券 （その他のJR特急・新幹線） |
⇒ | ||
| グリーン券 | ⇒ | ||
| 定期券 | ⇒ | ||
| TOICA定期券 | ⇒ | × 購入できません | |
| TOICA （白川口駅での利用はできません） |
⇒ | 美濃太田駅 | |
| 回数券 | ⇒ | ○ 購入できます | |
| ジパング倶楽部乗車券 | ⇒ | ||
| 青空フリーパス | ⇒ | ||
| 休日乗り放題きっぷ （※静岡地区在来線向け） |
⇒ | ○ 購入できます （※青空フリーパスを提示 または 同時購入の場合のみ） |
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| 青春１８きっぷ | ⇒ | × 購入できません | 美濃太田駅、下呂駅 |
| ハッピー名古屋往復きっぷ （高山線・ひだ号利用分） |
⇒ | 飛騨金山駅、下呂駅 | |
| 新幹線回数券 | ⇒ | ○ 購入できます ※一部区間のみ |
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| きっぷの購入方法 等 | （近隣の対応可能駅） | ||
| 現金でのきっぷ購入 | ⇒ | ○ できます | |
| クレジットカードでのきっぷ購入 | ⇒ | × できません | 美濃太田駅、下呂駅 |
| 購入したきっぷの変更・払い戻し | ⇒ | ||
| 割引証の取り扱い | ⇒ | × 原則はできません | |
| ICカードの各種処理 | ⇒ | 美濃太田駅 | |